Eye-Fiサポート

まずサポートに連絡をとりました。
カードのログを送り、内容の説明と現状のシーケンス説明を受けました。

このスピード感。この企業を見習うべき。
テクニカルなことに担当者が即対応と説明。

いつも感心します。他社だとボカした説明ばかりで結論を避ける。こちらは結果がすべてなので、論理的に解説をしてくれるこの会社は、素晴らしいです。

...サポートに関してだけですが。

結果は、謎ということになってしまいましたが、モヤモヤはないです。とくにIT利用の商材は、このスピードと説明が何よりも大切だと思いました。

問題は商品のシーケンスそのものを、こちらから手を入れることが一切できないという、Apple商法。千差万別のユーザー環境に、地引き網では捕れない獲物が多すぎです。逃げ道を用意してもらえれば、こちらで手を尽くすことが出来るのですが。
ジーニアスで相談している感覚に近いです。
結局、ガッカリ、みたいな...

今回は、いや今回も対応が素晴らしいのでストレスは無いですが、抜本的な解決には至りませんでした。

この手のモノは、細かく設定出来るものがベストだと痛感しました。そんな商品がないということが、一番の問題なのですが。